Costco开业一周被玩坏:大批人排队退卡部分商品涨价(图)

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文章来源: 21世纪经济报道

原标题:Costco开业一周被玩坏了!大批人排队退卡退货,1498元的茅台没了,部分商品偷偷涨价…

Costco运营已有一周时间,似乎彻底被消费者“玩坏”了!

01

Costco开业一周被人玩“坏了”?

中国第一家Costco在上开开业的第一天,那“盛世”场面,相信大家仍历历在目。

卷帘门一开,顾客们蜂拥挤入↓

当天开业仅5小时,就被强制要求暂停营业。有位警察好心的提醒着顾客,有个老人都被挤骨折了,大家还是改天再来吧!

但无论是人挤人,还是烈日排队,Costco似乎依旧十分吸引人,在其开门第二天限流后,早5点的停车场依旧人满为患⬇️

(来源:上海全知道)

值得注意的是,经历上海市民“疯狂”的欢迎后,28日晚间美股Costco股价突破前期平台大涨5%,其总市值2天增加了78亿美元,即约560亿元人民币!

但是,来中国大陆三天后,以购物体验好著称的Costco就发生了一些变化,据媒体报道,costco会员排队退卡很明显,开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台没有了,原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶,现在也调到了53.9元;水井坊的特价酒卖完了,原本卖919元的五粮液也调价至1069元了。

很多抢破头的东西下架了,或者是调价了,优惠力度已经没有之前那么疯狂了。

拥挤让人变得不体面了。一对年轻的夫妇表示,来逛Costco是觉得它“档次比较好的”,结果挤来挤去,小孩一直哭,“成本太高了,下次不会来了。”在超市的出口位置,会员卡的退卡处,退卡的队伍很长,人太多了,工作人员两点还没吃上午饭。

不仅如此,首波退卡退货潮也出现。烤鸡、蔬菜、咖啡等商品纷纷被退回,给出的原因只是“买多了”,在退卡区更是排起了长队……

近日,网友董小姐康乐曝光的她在Costco卖场亲眼目睹的一幕幕,令人瞠目结舌!

网友董小姐表示,每走几步,都能看到不要的商品被到处乱放↓

或许是买多了,也或许是看到结账的队伍太长不想要排队,人们就这样随手将不要的物品放在其他的货架上,或者干脆直接扔在走道旁……

更甚者,把本来放在冷柜里的鸡翅,随手放在手龙头的展示架旁,离开冰柜的鸡翅已经融化滴水;还有同样需要冷藏的牛奶,6大桶牛奶被随手扔在走道上,无人问津,似乎等待它慢慢变质。

董小姐解释道:国外不是没有这种情况,但只是个别现象,并不像这样这么频繁的看到。

除了东西乱放让董小姐抓狂外,当她来到熟食区后,更是不可思议的惊呼:“在上海,竟然还能发生这样的事儿?”

只见,工作人员手中拿着一盒寿司,里面的寿司已经被吃了大半。工作人员也是一脸的生无可恋,“被人吃了只剩下这点!”

更让人无语的是,有人吃蛋糕吃了一半,留了一点又重新塞回了盒子里。还有海鲜什么的,都已经见底了……

董小姐形容道,超市里公然拆开包装,不掩饰地吃起食物的大有人在,无论是大人,还是小孩,拿着食物大口的咀嚼,希望他们最后都为食物买单了,而不是随手一扔在其他的货架上….

人多,货品有限,这样的情况,超市里的优惠产品怎能“轻易”买到,那都要靠抢!

这边洗衣粉大爷大妈们抢得火热,那一边肉食品,巾帼不让须眉,切都不用切,抢到就行!

最令董小姐直呼恶心的,还要数她看到有家长在垃圾桶里,把小孩尿尿。

小孩尿完,家长继续带着她淡定的逛着超市。在超市逛完,全身乏力的人们占据了用餐区的座椅,在沙发上盘脚睡一会儿,似乎像是来到了宜家一般……

02

Costco一周过去,有人开始排队退卡退货

距离Costco开业已经过去一周了,很多人开始意识到当初的疯抢是不理智的。

据《每日人物》报道,最近这两天的Costco除了顾客大大减少之外,有人开始排队退会员卡了。 在超市的出口位置,会员卡的退卡处,退卡的队伍很长,人太多了,工作人员两点还没吃上午饭。

首波退货潮也出现了,在开幕首日遭到疯抢的“招牌烤鸡”也遭遇退货……而原因,则是“东西卖太多了,所以想要退掉。 ”

03

Costco部分商品涨价,或将开新店!

即便如此,Costco的火爆程度完全超出Costco的预料,该公司CFO表示,很有可能将在上海开第二家店。

随着对中国市场的熟悉,Costco也悄悄的开始做出了改变。

比如,开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台不卖了,这个价格基本上接近出厂价;

还有原本卖32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶,现在涨到了53.9元

; 水井坊的特价酒卖完了; 五粮液,原本卖919元,比某商城上的价格,抵上优惠券便宜300左右。

很多抢破头的东西下架了,或者是调价了,优惠力度大大减弱,价格往上调了不少。

值得一提的是,Costco进入中国的时间挺有意思的。

几个月之前,在中国摸爬滚打了二十多年的家乐福被苏宁收购,各大外资商超纷纷退出中国之际,Costco来了。

在天猫进行了五年的线上试水、连续三年登上“双11”国际商家十强榜单后,Costco最终选择上海这一订单量最大城市,作为首个线下实体店的根据地。

但,这一入场时间真的理想吗?

数据显示,自2013年起,中国的商品零售额虽保持上升态势,但增速不断放缓。2018年前十个月,零售额增速甚至跌至一位数。不过这只是全景。

从网上零售额及其在零售中所占比重来看,增长势头十分喜人,各大电商也在购物节中争相创造一山更比一山高的销售记录。

网上零售数据

值得注意的是,在分析人士看来,阿里的盒马生鲜、永辉的超级物种等借助大数据线上线下协调配合的新零售商家,均有可能成为Costco的有力竞品。

加之“土著”商家在数据积累和运营模式上更了解中国人购物习惯,中国人的购物习惯较Costco母国美国的消费者而言也确有差别,这些都是costco必须面对的挑战。

很难说,在电商如此发达的中国,Costco的前景会如何。他们开业时候的喜悦,到底能够维持多长时间?

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