北京飞洛杉矶航班 6名华人“不系安全带”被赶下机(图)

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来源:华人生活网

北京飞洛杉矶航班,一下六名华裔被同时赶下飞机,还有两名小宝宝,这到底是怎么回事?

4月10日,一架美航AA180航班即将从北京起飞到洛杉矶。

起飞前,空乘人员检查大家是否都系好安全带。

一位华人乘客May表示,当时他前排坐着一家四口,是一对华人夫妇带着两岁左右双胞胎,妈妈抱着其中一个孩子,两人共系一条安全带,但空乘人员表示这样不行。

妈妈怀抱中的孩子显得很烦躁,一直在哭闹。

这位妈妈询问是否能提供儿童用的安全带,但是对方表示没有。

这是飞机中常见的儿童安全带,目的是可以和成人安全带绑定,同时孩子还可以继续在大人怀抱内。一般孩子在2岁以内的国际航班上,都会提供专业儿童安全带。

显然这位妈妈认为当时孩子的烦躁状态无法自己独立坐着,于是,她用并不是熟练的英文表示,自己是带孩子去美国看病的,孩子现在有中耳炎, 所以飞机起飞可能令孩子很烦躁。

但是空乘人员并不接受这样的说辞,并已经开始不耐烦,她对另外两位乘务人员表示,孩子的妈妈不想给孩子系安全带。

这时几个工作人员都围在这位妈妈身边,孩子就哭闹得更加烦躁。当事人表示,这个哭声确实很大,整个飞机都能听到。

最后孩子的爸爸按住孩子,强行给他系好安全带。,孩子也慢慢安静下来。

就在大家以为可以正常起飞的时候,广播里突然表示:飞机要回到登机门,因为有人需要下飞机。

原来是这一家四口被要求下飞机,他们当下很诧异,但怕纠缠会再次吓到孩子,就没有说什么。

但这位华裔May小姐看不过去了,于是和另外一名女乘客就帮忙用英文跟乘务人员解释。

结果因为飞机本身的噪音,乘务人员表示听不到,她们两个人就放大音量,结果竟然又被报告影响其他乘客。

最后乘务长走过来,要求看她和另外那个女性乘客的登机牌。

令她想不到的是,登机牌被拿走后,广播再次响起,这一次乘务长表示警方人员会上飞机,同时因为影响他人的May女士和另外一女士也同样不被允许继续在这个飞机上。

很快警方人员就上了飞机,要求两位女士配合工作,并且表示这是机长的权利。

最后这个故事中六个人被全部“请”下了飞机。

这种羞辱感令May女士非常不满。

6个人最终取下了行李,美国航空公司也帮助他们办理改签。

不过May女士当时强烈反对再坐美国航空,因此他们转到了当天的其他航空公司航班上。

May如今已顺利抵达洛杉矶,但此事让她一直愤愤不平。

她认为空中服务人员处理方式过于蛮横、粗暴,她虽不打算追究理赔,但不希望华人乘客再被这样“粗暴的对待”,才愿意讲出来,让更多人知道。

针对此事,美国航空负责亚太地区发言人Anthony Flynn在回复电邮中表示,美国航空一直把所有客人和员工的安全放在第一优先考虑,要求所有乘客能够遵守空服员的要求。

 

在4月10日,六名乘客乘坐AA180航班从北京飞往洛杉矶,但没有遵守空中的安全标准,拒绝在座位上系好各自的安全带。

为了不影响飞机起飞,六名乘客被要求离开飞机,美国航空在当天稍晚时为他们安排了其他的航班飞往洛杉矶。

常乘坐美国航空往返中美的华人孙先生表示,和中国的航空公司相比,外国航空的服务相对较为粗糙一些,且因为语言不通,处理方式可能会较直接。

不过空服员作事也很不容易,中国游客多的飞机上,的确会比较吵闹,因为很多老人和孩子都不会英语。

虽然美航配备讲中文的空服员比之前增加,经济舱至少有两个人,但有时候还是无法面面俱到。

为了方便乘客选餐,广播还会专门用中文讲一遍,比如选牛肉就用手指比1,选鸡肉就比2,一些老美空服员甚至还学会说鸡肉、牛肉的中文发音。

May表示:美国航空把华人赶下飞机的事件已经不是第一次了。前有美联航强逐华裔乘客,后有美国精神航空要求乘客停止喂奶,祖孙四人被航警带下飞机,这样的事情绝对不会发生在白人身上。

她同时呼吁,“中国人要学会说NO”。国人要有骨气,不要再做西方人眼里的软柿子。

不知道May小姐遇到的这事,你是怎么看待?

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